1. 新车业务销售
? 按照销售标准流程向客户宣传、展示和讲解奥迪的产品
? 邀请客户试乘试驾,了解试驾需求并通知产品体验专家准备试驾车,及时询问客户试
乘试驾体验
? 针对客户需求,完成车险、车贷、精品装潢等销售工作
? 报价成交,协助收银员完成订金收取,并最终完成合同签订等文件签署工作
? 与客户确认交车时间与交车仪式需求
? 参与新车交付流程,交车过程中完成引导客户进行车辆确认检查及使用讲解、引荐团
队人员等工作
2. 客户关系管理
? 维护自然到店客户,销售过程定期回访与跟踪,与客户保持持续、高频联系
? 分析客户需求信息,挖掘大用户线索、二次购买机会及潜在客户
3. 客户信息系统管理
? 积累接洽过的客户及已购车客户信息,建立、完善并随时更新客户信息系统
? 总结并复盘销售数据,制作销售报表为管理层提供决策支持
? 负责推广奥迪厂商会员俱乐部,进行俱乐部会员权益与积分等功能介绍,并现场邀请客户入会
4. 学习与自我提升
? 对销售流程、产品知识等进行定期汇总反馈,对销售活动中的经验及教训及时总结
? 参加销售培训经理组织的针对本岗位的各项培训活动
5. 其他工作
? 完成上级委派的其他临时性工作
宜宾奥吉通汽车销售有限公司于2011年成立,是北京奥吉通汽车集团公司在宜宾地区的分公司,集整车销售、汽车维修、配件、信息反馈为一体的标准4S店,并建立以宜宾为中心、辐射全宜宾地区及云南的一级销售服务网络。注册资金5000万元,主展厅面积3000m2,售后面积5000 m2,设施设备按照奥迪厂家全国统一VI、标准化购建,是由长期从事汽车经营业务的专业人士和汽车维修专家组建而成的汽车公司,公司设立董事会,股东,总经理在董事会的授权下开展工作,目前公司员工109人。设总经办3名,财务部6人,行政部3人,市场部3人,客服部6人,二手车7人,销售部人员37名,售后员工44人左右。作为宜宾独家4S授权经销商,致力于奥迪系列轿车整车销售、零配件、售后服务、信息反馈、二手车、五位一体服务,为客户提供上户上牌、银行按揭、保险代理、装修装饰、汽车售后服务一条龙的服务。
奥迪公司秉承“顾客至上,服务第一”的经营理念,坚持“诚信、专业、便捷”原则,为客户提供优质、满意的服务。努力推广奥迪汽车知识品牌,为振兴奥迪汽车行业为宗旨。宜宾奥迪汽车将为优化宜宾车市结构、推动地方经济发展为而做出不懈的努力。
宜宾奥吉通汽车销售有限公司于2013年12月22日正式对外营业。主要经营品牌为奥迪全系列车辆。开业至今共计销售车辆10000余台,在档客户1.9万余名,年营业额收入4.5亿元,市场份额占比34%,是宜宾当地最具影响力的豪华品牌之一。